Segurança e Privacidade

📆 LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

A Casa da Música respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, conforme disposto na Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Toda coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais em nosso site seguem os mais altos padrões de segurança e confidencialidade.

Trabalhamos com parceiros como Tray E-commerce e VINDI (ambas pertencentes ao grupo Locaweb), que seguem rigorosamente as normas da LGPD e oferecem estrutura segura para transações, armazenamento de dados e proteção de informações.

📧 Coleta e Uso de Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

Processamento de pedidos;
Melhoria na experiência do cliente;
Comunicação sobre ofertas, produtos e serviços;
Segurança nas transações;

Jamais vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados.

⛔ Privacidade de Dados

Seu cadastro e suas informações pessoais estão seguros. Todas as transações que envolvem dados sensíveis, como informações de pagamento, são criptografadas por meio de tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que somente a Casa da Música tenha acesso aos dados fornecidos.

🌐 Cookies

Utilizamos cookies para oferecer uma navegação personalizada e eficiente. Eles armazenam informações sobre suas preferências e interações com o site, visando otimizar sua experiência de compra.

Você pode optar por bloquear ou remover cookies diretamente nas configurações de seu navegador, sem prejuízo na navegação, embora algumas funcionalidades possam ser limitadas.

🚑 Envio de E-mails

Enviamos e-mails apenas para clientes que autorizaram o recebimento de comunicações. Caso não deseje mais receber nossos e-mails promocionais, você pode se descadastrar a qualquer momento clicando no link presente no rodapé das mensagens.

📂 Dados Análises e Estatísticas

Poderemos utilizar dados anonimizados para fins estatísticos, promocionais ou de melhoria de serviço. Esses dados não possibilitam a identificação de indivíduos e podem ser compartilhados com parceiros estratégicos.

📅 Atualizações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sendo que as versões atualizadas estarão sempre disponíveis em nosso site. A continuidade do uso do site implica em aceitação das eventuais alterações.